Cách đăng ký chuyển tiếp cuộc gọi Viettel 2024

Bạn không muốn bỏ lỡ bất kỳ cuộc gọi nào, dù điện thoại của bạn bị tắt, hết pin, hay ở nơi không có sóng, hãy sử dụng tính năng chuyển tiếp cuộc gọi Viettel. Dịch vụ này cho phép bạn chuyển các cuộc gọi đến số điện thoại khác mà bạn muốn, hoặc đến hòm thư thoại của Viettel.

» Xem thêm: Cách mở khóa sim Viettel khi bị khóa 2 chiều nhanh chóng đơn giản

Vậy làm thế nào để có thể đăng ký dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi của Viettel, cùng ViettelGO tìm hiểu ngay sau đây nhé.

Cách chuyển tiếp cuộc gọi Viettel đến thuê bao khác

Dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi Viettel là gì?

Tính năng chuyển cuộc gọi Viettel cho phép bạn chọn một số điện thoại khác để nhận các cuộc gọi đến, hoặc gửi các cuộc gọi đến hộp thư chờ hoặc email của bạn. Bạn có thể sử dụng tính năng này trong những trường hợp sau:

• Khi điện thoại của bạn bị tắt, hết pin, hoặc không có sóng, bạn vẫn có thể biết được ai đã gọi cho bạn.
• Khi bạn đang có một cuộc gọi, bạn có thể chuyển cuộc gọi khác đến số điện thoại thứ hai của bạn.
• Khi bạn không muốn nghe máy từ một số điện thoại cụ thể, bạn có thể chuyển cuộc gọi đó đến một số điện thoại khác.
• Khi bạn không kịp bấm nút nghe máy.

» Tìm hiểu thêm: Mạng 4G hiện chữ E và chữ H+ nguyên nhân & cách khắc phục

Lợi ích khi sử dụng dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi Viettel

Call Forwarding Viettel hay dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi mạng Viettel là dịch vụ tiện lợi giúp bạn:

• Không nhỡ cuộc gọi khi bận hay không nghe máy.
• Quản lý cuộc gọi hiệu quả, không bỏ lỡ cuộc gọi quan trọng.
• Đăng ký và sử dụng dễ dàng.

Cách đăng ký chuyển tiếp cuộc gọi Viettel đến số thuê bao khác

Đăng ký chuyển hướng cuộc gọi của Viettel bằng tin nhắn

Để chuyển cuộc gọi Viettel đến số khác, quý khách hàng cần đăng ký dịch vụ theo cú pháp:

DK CHUYEN gửi 110

Sau khi đăng ký dịch vụ thành công, quý khách hàng có thể cài đặt một số dịch vụ chuyển theo nhu cầu như sau:

• Chuyển tiếp tất cả các cuộc gọi đến: 21*SDT#OK
• Chuyển tiếp cuộc gọi mạng Viettel khi máy bận: 67*SDT#OK
• Chuyển khi không nghe: 61*SDT#OK
• Chuyển khi tắt máy: 62*SDT#OK

» Tham khảo thêm: Cách kiểm tra số điện thoại Viettel đang sử dụng hoàn toàn miễn phí

Đăng ký dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi mạng Viettel tại cửa hàng

Ngoài việc đăng ký bằng tin nhắn, quý khách hàng cũng có thể thực hiện chuyển tiếp cuộc gọi tại cửa hàng Viettel gần nhất. Lưu ý, khi đến cửa hàng để đăng ký dịch vụ quý khách hàng cần mang theo CMND/CCCD đăng ký chính chủ sim để được hỗ trợ nhanh nhất nhé.

Các thông tin cần lưu ý khi thực hiện chuyển tiếp cuộc gọi của Viettel

Đối tượng đăng ký chuyển tiếp cuộc gọi Viettel

Dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi Viettel được triển khai áp dụng cho tất cả thuê bao Viettel đang hoạt động 2 chiều bao gồm cả thuê bao trả trước và trả sau.

Cước phí đăng ký dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi Viettel

• Cước phí đăng ký dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi của mạng Viettel là hoàn toàn miễn phí.
• Phí gọi thoại được tính cho thuê bao chuyển hướng bằng với phí cuộc gọi thông thường.

Chuyển hướng cuộc gọi khác mạng được không?

Nhà mạng Viettel hỗ trợ khách hàng di động chuyển hướng cuộc gọi từ thuê bao cố định, di động cùng mạng hoặc khác mạng. Tuy nhiên sẽ được tính cước phí theo quy định.

» Xem thêm: Cách tặng gói cước 4G Viettel cho thuê bao khác cực nhanh

Cách chuyển hướng cuộc gọi Viettel trên điện thoại

Ngoài 2 cách đăng ký qua tin nhắn và cửa hàng, quý khách hàng cũng có thể thực hiện việc chuyển cuộc gọi trực tiếp trên điện thoại với các bước thực hiện như sau:

• Android: Mở Cài đặt > Chọn các dịch vụ bổ sung > Chọn Chuyển tiếp cuộc gọi > Nhập số điện thoại và OK.
• iOS: Mở Cài Đặt > Chọn Chuyển hướng cuộc gọi > Bật Chuyển cuộc gọi thoại > Nhập số điện thoại và OK.

Vừa rồi là các thông tin về cách chuyển tiếp cuộc gọi Viettel giúp quý khách hàng không bỏ lỡ bất kỳ cuộc gọi đến nào, đặc biệt là các cuộc gọi quan trọng. Hy vọng, quý khách hàng sẽ có những trải nghiệm tuyệt vời hơn khi đăng ký chuyển tiếp cuộc gọi.