195 là tổng đài gì? Có tốn phí nhận/gửi tin qua 195 hay không

195 là tổng đài gì? Tổng đài 195 có phải của Viettel hay không? Thực chất, 195 là tổng đài của Viettel có chức năng hỗ trợ kiểm tra cước tiêu dùng sim Viettel trả sau, tra cứu ngày kích hoạt sim Viettel, kiểm tra CCCD của quý khách đã đứng bao nhiêu sim Viettel… Tổng đài này miễn phí cước tra cứu cho tất cả mọi thuê bao trả trước và trả sau Viettel.

>>> Tìm hiểu ngay: Tổng đài 9123  là tổng đài gì?

Để hiểu rõ hơn về tổng đài 195 của Viettel và chức năng hỗ trợ của nó thì quý khách hàng hãy dành chút thời gian cùng Viettelgo.com xem ngay nội dung chia sẻ bên dưới nhé.

Tổng đài 195 là tổng đài hỗ trợ tra cứu thông tin của Viettel

195 là tổng đài gì?

Tổng đài 195 là một trong những đầu số tổng đài quen thuộc với nhiều thuê bao Viettel hiện nay. Tổng đài này hỗ trợ cho cả thuê bao trả trước và trả sau của Viettel. Những chức năng chính được hỗ trợ qua tổng đài Viettel 195 như sau:

• Hỗ trợ cho việc chuyển đổi gói cước hòa mạng trả trước Viettel sang gói cước khác theo nhu cầu của quý khách hàng.
• Hỗ trợ tra cứu số CCCD của quý khách hiện đang đứng tên cho bao nhiêu sim Viettel.
• Hỗ trợ tra cứu cước tiêu dùng trả sau Viettel.
• Hỗ trợ kiểm tra ngày kích hoạt sim Viettel trả trước hoặc trả sau đang dùng.

Lưu ý: Tổng đài 195 của Viettel chỉ hỗ trợ tra cứu bằng tin nhắn gửi đi hoặc tổng đài sẽ chủ động gửi tin nhắn đến quý khách hàng để thông báo thông tin khuyến mãi. Tổng đài 195 này không tiếp nhận các cuộc gọi đến.

>>> Đừng bỏ qua: Cách đăng ký sim Viettel chính chủ online qua My Viettel

Gửi tin nhắn đến tổng đài 195 Viettel có tốn phí?

Quý khách hàng có thể thoải mái gửi tin nhắn tra cứu thông tin qua tổng đài 195 bất kỳ lúc nào mà không cần phải lo lắng về cước phí nhắn tin. Bởi tổng đài 195 của Viettel miễn phí hoàn toàn cước nhắn tin cho quý thuê bao trả trước và trả sau.

Tổng đài không giới hạn số lần nhắn tin đến tổng đài Viettel 195. Quý khách hàng có thể thoải mái gửi tin nhắn tra cứu mọi lúc mọi nơi và nhiều lần trong ngày.

Hướng dẫn cú pháp tra cứu thông tin qua tổng đài 195 của Viettel

Mỗi thông tin cần tra cứu qua tổng đài 195 mạng Viettel sẽ có cú pháp tra cứu khác nhau. Quý khách hàng hãy xem hướng dẫn chi tiết ngay sau đây:

Cú pháp kiểm tra cước trả sau Viettel qua 195

Khi cần tra cứu cước phí sử dụng sim Viettel trả sau cần chi trả là bao nhiêu, quý khách hàng hãy soạn tin

TRA CUOC gửi đến 195

Ngay sau đó tổng đài của Viettel sẽ gửi phản hồi chi tiết đến quý khách hàng. Dựa vào thông tin này quý khách có thể cân nhắc chi tiêu và chủ động thanh toán cước phí cho nhà mạng đúng theo quy định.

Kiểm tra hạn sử dụng, ngày kích hoạt sim Viettel

Với sim Viettel trả trước hay trả sau muốn kiểm tra thời gian sử dụng sim hoặc thời gian kích hoạt sim Viettel đang dùng là khi nào hãy nhấc dế yêu lên và soạn tin nhắn

GC gửi đến tổng đài 195

Kiểm tra căn cước công dân đã đứng tên bao nhiêu sim Viettel

Nếu quý khách hàng muốn biết mình đang sở hữu bao nhiêu sim Viettel qua số CCCD hiện tại hãy soạn tin

CMT SỐ-CCCD hoặc SỐ-CMND sau đó gửi về 195

Cú pháp chuyển đổi gói cước hòa mạng trả trước Viettel

Khi quý khách hàng đang sử dụng sim Viettel trả trước và muốn chuyển đổi sang hòa mạng gói trả trước khác của Viettel chỉ cần thực hiện theo 2 bước sau đây

• Bước 1. TÊN-GÓI-MUỐN-CHUYỂN gửi đến 195
• Bước 2. Khi hệ thống yêu cầu xác nhận, quý khách hàng soạn YES gửi về 195

Mong rằng thông qua bài viết này quý khách hàng sẽ hiểu rõ 195 là tổng đài gì và cách tra cứu thông tin qua tổng đài 195 của Viettel nhé. Hãy lưu lại thông tin hữu ích này và áp dụng ngay khi cần nhé.