Số tổng đài Internet Viettel báo hỏng mạng Viettel là số mấy 18008119

Số tổng đài Internet Viettel báo hỏng mạng Viettel là số 18008119 chính là giúp quý khách hàng chủ động trong việc liên hệ ngay khi đường truyền mạng xảy ra bất kỳ sự cố nào. Số tổng đài Internet báo hỏng của Viettel hoạt động liên tục 24/7 và miễn phí toàn bộ cước gọi cho quý khách hàng.

>>> Xem thêm: Các đầu số Viettel mới nhất hiện nay

Song song cùng kênh tổng đài Internet Wifi Viettel báo hỏng đường truyền mạng, Viettel còn triển khai các kênh hỗ trợ khác để hỗ trợ quý khách như thông qua ứng dụng MY Viettel, báo hỏng tại cửa hàng Viettel gần nhất… Để hiểu rõ hơn về cách báo hỏng dịch vụ Internet Viettel thì quý khách hãy dành chút thời gian xem ngay bài viết dưới đây nhé.

 Số tổng đài báo hỏng đường truyền Internet Viettel là số 18008119

Số tổng đài Internet Viettel báo hỏng mạng Viettel là số mấy?

Số điện thoại tổng đài Internet Viettel báo hỏng là cách nhanh nhất để quý khách hàng nhận được sự hỗ trợ từ nhà mạng khi có sự cố trong quá trình sử dụng dịch vụ mạng Wifi Viettel, dịch vụ truyền hình Viettel

Số tổng đài báo hỏng mạng Viettel là 18008119

• Tổng đài hỗ trợ quý khách hàng liên tục 24/7
• Tổng đài báo hỏng Internet Viettel miễn phí cước gọi cho quý khách hàng. Bao gồm cả khách hàng sử dụng sim di động của các nhà mạng khác.

Ngoài việc báo hỏng Internet Viettel, tổng đài 18008119 còn là kênh tư vấn đăng ký lắp đặt dịch vụ Internet Viettel, mạng Wifi Viettel và các gói cước truyền hình Viettel tích hợp Internet giá rẻ đang được triển khai trên toàn quốc.

Hướng dẫn cách báo hỏng Internet cáp quang Viettel khác

Ngoài việc liên hệ đến tổng đài Viettel Internet số 18008119 để báo hỏng đường truyền mạng Viettel, quý khách hàng có thể báo sự cố mạng qua các cách như sau:

Cách báo hỏng Wifi Viettel qua app MY Viettel

MY Viettel là ứng dụng không còn quá xa lạ với khách hàng đang sử dụng dịch vụ của Viettel. Ngoài những tiện ích quen thuộc như thanh toán cước trả sau Viettel, đổi điểm Viettel++, đăng ký thông tin sim Viettel chính chủ v.v… My Viettel còn là kênh hỗ trợ trực tuyến cho khách hàng khi cần báo cáo sự cố Internet của Viettel

• Bước 1. Đăng nhập vào ứng dụng MY Viettel bằng tài khoản Internet/TV/PSTN đã đăng ký.
• Bước 2. Tại trang chủ ứng dụng MY Viettel, chọn vào mục Hỗ trợ dịch vụ sau đó chọn Báo lỗi dịch vụ.
• Bước 3. Quý khách chỉ cần điền thông tin phản ánh và gửi về hệ thống. Ngay sau đó, tổng đài Viettel sẽ liê hệ khách hàng để hỏi rõ hơn về sự cố đang gặp phải và đến tận nơi để kiểm tra đường truyền của quý khách.

Báo hỏng Internet mạng Viettel tại điểm giao dịch Viettel

• Quý khách hàng có thể di chuyển đến trung tâm giao dịch Viettel gần nhất để trình bày sự cố mạng mình đang gặp phải.
• Khi đến điểm giao dịch của Viettel quý khách hàng chỉ cần cung cấp địa chỉ sử dụng dịch vụ, nhân viên giao dịch sẽ tiếp nhận thông tin.
• Sau đó, kỹ thuật viên sẽ đến địa chỉ của quý khách hàng để kiểm tra chi tiết đường truyền mạng Viettel đang dùng.

>>> Thông tin thêm: Mua sim 4G Viettel trọn gói 1 năm 5GB/ngày truy cập mạng miễn phí mọi lúc mọi nơi suốt 360 ngày

Đừng quên lưu số tổng đài Internet Viettel báo hỏng mạng Viettel để thuận tiện cho việc liên hệ ngay khi cần. Hy vọng với những thông tin hữu ích này sẽ giúp cho quý khách hàng có thể yên tâm hơn khi sử dụng dịch vụ Internet cáp quang Viettel nhé.